Правила продажи товаров:
основные условия
-
Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
-
Закон «О защите прав потребителей».
-
Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
-
Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
-
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
-
Заказ формируется через интернет-сайт ООО
-
Потребитель оплачивает товар только путем безналичных расчетов.
-
Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.imatryoshka.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
-
Электронный чек предоставляется по номеру телефона или адресу электронной почты путём отображения информации в виде сообщения в Личном кабинете, доступ, в который может быть осуществлен исключительно по паролю, направленному в виде sms сообщения на зарегистрированный номер телефона, указанный Покупателем при регистрации в Личном кабинете.
В случае несогласия с предлагаемой формой передачи электронного чека Покупателю необходимо предоставить адрес электронной почты в момент оформления заказа. -
Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах выдачи ООО «Вайлдберриз», информация о которых представлена в разделе «Пункты выдачи». Доставка Товара может, по выбору ООО «Вайлдберриз», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
-
Стоимость доставки составляет от 0 до 700 рублей. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
-
В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты выдачи Продавца.
-
Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
-
Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
-
При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
-
Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Wildberries или в пунктах выдачи интернет-магазина Wildberries.
-
В силу Постановления Главного санитарного врача от 02.03.2020, а также в соответствии с вступившими в силу правовыми актами высших должностных лиц субъектов РФ, с 28.03.2020 ООО «Вайлдберриз» временно приостанавливает наличные взаиморасчёты с Покупателями до снятия ограничительных мер, связанных с пресечением распространения короновирусной инфекции.
Доставка в пункт выдачи:
-
Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
-
После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта выдачи вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
-
В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта выдачи.
-
Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: imatryoshka@outlook.ru, в разделе «Обращения» в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.
! Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта выдачи. В противном случае интернет-магазин iMatryoshka не несет ответственности за целостность заказа.
Способы оплаты:
Наличный расчет
В силу Постановления Главного санитарного врача от 02.03.2020, а также в соответствии с вступившими в силу правовыми актами высших должностных лиц субъектов РФ, с 28.03.2020 ООО «Вайлдберриз» временно приостанавливает наличные взаиморасчёты с Покупателями до снятия ограничительных мер, связанных с пресечением распространения короновирусной инфекции.
Банковская карта
Оплата банковской картой, через Интернет, возможна через системы электронных платежей.
Минимальная сумма платежа - 1 рубль.
Максимальная сумма платежа отсутствует.
Номер карты (PAN) должен иметь не менее 15 и не более 19 символов.
Мы принимаем платежи с сайта по следующим банковским картам:
Оплата по QR-коду (СБП)
-
Система быстрых платежей (далее "СБП") - сервис платежной системы Банка России, позволяющий физическим лицам производить оплату за товар/услуги с помощью любого банка-участника СБП.
Список банков-участников опубликован на официальном сайте https://sbp.nspk.ru/participants/
Безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.